King Living保修计划旨在为您新入手的King Living家具提供最佳的售后维护，保障您“后顾无忧”。  King Living为钢架提供长达25年的无条件保修服务，其他部件和饰面则享有按比例保修服务。. 点击此处 进一步了解King Living的保修服务

可以。King Living的组合式沙发设计灵活，供您自由调整，畅享极致灵活的家具体验。King Living精心设计的钢架强韧牢固，能够承受频繁的调整和布置，让您能够放心重组您的组合式沙发。 

King Living的各款布料都经过了严格的测试，在接缝强度、抗擦磨程度、耐光色牢度、清洁容易程度和日常耐磨性方面表现出色。请定期对布料进行保养，保持沙发亮丽如新。 Click here  请点击此处，了解如何保养您的布艺外套

King Living sofas are made to your specifications and delivery time is approximately 6-8 weeks for Metro areas, which include Brisbane, Gold Coast, Canberra, Melbourne, Sydney and Adelaide. Delivery to Perth is approximately 8-10 weeks. Delivery to regional areas may take up to 12 weeks. Please contact despatch@Kingliving.com.au for further information. You will be advised of an approximate date of arrival at the time your order is placed. Should there be any delay with your order, we will notify you immediately.

Yes, the covers are individually tailored and can be completely removed or professionally replaced. Change from fabric to leather, a new seasonal look or perhaps just for a general refresh. Re-covering makes a change and the furniture is just like new. To arrange to have your covers replaced, contact the King-Care® Service Team on 1300 546 422.

King Living展厅是King Living家具的唯一指定线下购买渠道。目前我们在澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚和上海均设有展厅。 King Living展厅的产品阵容完备。无论在哪一家展厅，您都能找到屡获殊荣的顶级沙发和设计师家具系列。 这包括卧室家具、餐厅家具和储物家具，以及过往的意大利系列。 您也可以前往King Living官网在线选购家具。 我们还能通过电话和电子邮件协助您下单。 如需协助，请联系距离您最近的King Living展厅。

网站上的布样在不同的显示器上可能会存在色差。King Living展厅中的实体布样则能够如实展现面料的真实色彩。如需在线索取布样，请前往我们的“布料和皮革系列”页面下单。 点击此处即可 在线查看和索取布样

当然可以。 您可以自由调整King Living的组合式沙发，畅享极致灵活的家具体验。每款组合式沙发均采用独立式组件设计，供您自由添加、删减和更改组件，打造契合居家环境的完美沙发。您可以前往King Living展厅，使用我们的King Living Space Planning应用来规划您专属的组合式沙发配置。展厅还配备了训练有素的顾问。您只需带上平面布置图，就可以请他们协助您设计理想中的沙发。

King Living的所有顾问都拥有丰富的家具设计经验和知识，能够针对您的爱居协助您挑选最适合的家具。 如果您对家具风格、大小、颜色不太确定，或者毫无头绪，那么King Living的顾问将乐于协助您打造契合您品味的理想家居。我们的顾问受过专业培训。不管您是为单一房间或是整套房屋寻求家具解决方案，他们都能全程与您密切配合，协助您创造您理想中的家居环境。

King Living的各款布料都经过了严格的测试，在接缝强度、抗擦磨程度、耐光色牢度、清洁容易程度和日常耐磨性方面表现出色。 请定期对布料进行保养，保持沙发亮丽如新。请点击此处 了解如何保养您的布艺外套。

King Living只选用顶级品质的皮革面料，赋予家具华丽质感和奢华品质，在保证持久耐用的同时让您“坐”拥极致舒适体验。皮革是一种天然制品，它表面的天然保护层能够抵御大部分的污渍和洒漏的液体。然而，您仍然需要对其进行定期保养和维护。保养时请勿用力过度，并请选用适当的养护品。 过度清洁和保养不当都可能会损坏皮革的天然保护层，导致皮革加速老化。 请点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解皮革保养知识。

羽绒垫和Ultradown®沙发垫能够贴合使用者的身形，提供贴身如意的舒适体验。 使用一段时间后，沙发的外形会显得更为自然闲适，更具“居家生活感”。. 即便如此，您还是需要定期拍打填充了羽绒和Ultradown®的靠垫与坐垫，令其蓬松饱满，保持外观挺括。 点击此处访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

可以。King Living的布艺和皮艺外套采用独立定制设计，您能够将沙发外套全部拆卸，或者请专业人士更换外套。 外套制作过程中未使用钉针或胶水。 您可以将布艺外套更换为皮艺外套，打造换季新外观，或是为平日的居家生活带来另一番新享受。 如需更换外套，请联系距离您最近的King Living展厅。

King Living建议您将木质家具放置在阴凉处，避免阳光直射，防止木材表面翘曲变形和褪色。 定期清洁和除尘有助于保持家具表面亮丽如新。 请避免使用普通的清洁产品来清洁木材表面。 避免使用含硅的光亮剂，也不要使用会留下薄油层的产品。 点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

定期保养布料和皮革很重要，这也同样适用于薄木贴面。 请使用干净的超细纤维清洁布来轻柔擦拭贴面，这有助于保持贴面外观亮丽如新。 点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

您可以定期使用温热的湿布来清洁大理石表面，然后再擦干。 如果发生液体洒漏，请立即擦干，以免液体渗入大理石表面。如有必要，您还可以使用温和无刺激的肥皂水来擦拭表面，最后再擦干。请避免浸湿表面。 点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

恶劣的户外环境会极大地影响家具的性能和使用寿命。相较于普通的户外家具，King Living的户外家具在性能和使用寿命方面都更胜一筹。 点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

为了防止灰尘和污垢嵌入地毯纤维，导致难以彻底清除，我们建议您每周使用吸尘器清洁地毯一次，以保持地毯美丽如初。 点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

定期进行养护。这有助于确保家具更长久地维持其出众的外观和使用体验。点击此处 访问我们的“产品养护建议”版块，进一步了解保养知识。

安全第一。King Living强烈建议您采取恰当的措施来稳固家具，防止其倾倒。 家具倾倒可能会造成严重的人身伤害。 请使用恰当的锚定装置来将您的家具固定在墙面上和/或地面上，防止其意外倾倒。 点击此处 下载《家具倾倒预防指南》。 如果您有任何疑问，或者想要为您的家具索取锚定套件替换装，请联系距离您最近的King Living展厅。

King Living只选用高端布料和奢华皮革，每款面料均为King Living独家出品。 我们针对每一款布料和皮革进行了大量日常磨损测试，保证它们能在平日的使用中表现出众。  您可以前来King Living展厅寻求建议。我们经验丰富的店员将针对您的爱居环境和生活方式协助您挑选最合适的布料或皮革。  如欲进一步了解我们的优质面料，请点击此处。

King Living力求精益求精，我们的沙发垫自然也品质超凡。King Living只采用最新科技和高回弹的无氟泡沫，具备传统沙发垫难以媲美的产品性能和使用寿命。 在一些沙发垫中，我们还特别使用了柔软的羽毛混合填充物，提升坐靠舒适感，打造更为自然闲适的沙发造型。 我们还在部分King Living沙发垫中采用了KingCell®独立袋装弹簧科技、多层高回弹泡沫和柔软的羽毛混合填充物覆盖层。柔软的羽毛混合填充物能够贴合使用者的身形，而KingCell®独立袋装弹簧则能够提供持久的支撑力，保证坐垫牢固耐用。 点击此处 了解详情。

King Living的全线沙发产品均配备了顶尖的座椅系统。King Living的Postureflex®座椅系统的座椅悬架能为使用者的身体提供恰到好处的支撑，并确保沙发持久有型。 该座椅系统同样用于欧洲豪车品牌的座驾之中。 King Living潜心设计和研发，灵活利用Kingflex™独立袋装弹簧系统、多密度与高回弹的无氟泡沫和羽毛混合填充物等多种产品工艺，打造出体验和外观各有特色的众多产品。

King Living沙发、床和座椅均内嵌精心设计的镀锌钢架，保证产品牢固可靠且灵活多变，提供恰到好处的支撑力和持久的舒适体验。 点击此处 进一步了解我们的钢架和长达25年的品质保证。

所有King Living家具均按您的规格要求专门定做，配送时间取决于您所在的地点。确认订单后，我们将会告知您大致的送达日期。点击此处查看您的当地配送时间和生产时间。

King Living的配送网络覆盖众多地区，提供本地与国际配送服务。 请联系距离您最近的King Living展厅了解详情。 点击此处进一步了解King Living的配送服务。

如果存在任何送货入户的问题，请告知您的销售顾问。

如果您需要指定配送日期/时间，我们可以为您安排一家能够提供该服务的第三方家具承运商。我们可以应您的要求代您索取服务报价。 请在下单时将该需求告知您当地的King Living展厅。

可以。您可以前往我们的仓库进行自提。 请注意，我们仓库的所在地与King Living展厅的所在地并不相同。我们会通知您何时可以自提。如需自提，请务必预先付清订单全款，并提前24小时通知我们，以便我们做好相关准备。请在下单时将该需求告知您当地的King Living展厅。

King Living支持国际配送。如欲了解更多详情，请发送电子邮件至export@kingliving.com.au。

King Living配送团队无法移动或搬走您的现有家具。请务必在我们送货上门之前清理好房间，为您的King Living新家具腾出位置。

在配送之前，我们会提前几日通过短信或电话联系您，与您确认配送详情并告知您大致的配送时间。如有任何疑问，请联系距离您最近的King Living展厅。

您可以联系King Living展厅或发货部门来推迟配送。然而，如果货物无法在预计配送日期送出，那么我们可能会收取仓储费。如果您不在预计配送日期收货，King Living将按无法配送的周次（按日比例计算）对该货物收取仓储费，错误责任方为King Living的情况除外。如果您在预计配送日期后的4周后仍没有收货，King Living可能会自行决定解除销售合同并就此通知您；由于您未能依据以上条款接收货物，所以我们会将此视为原订单被取消。请参阅《销售条款和条件》。

King Living的配送由第三方承包商负责，他们无法提供货款收取服务。因此，请在配送之日前提前两天（最晚不超过当日中午12点）支付全款。您可以联系King Living展厅或发货部门来进行相关安排。

在安排好King Living家具的配送时间后，您就可以着手为配送做准备了。为了保证配送过程一切顺利，请收拾好需要放置新家具的房间，保证房间畅通无阻，方便我们的配送团队搬货进入。请清理走廊上的艺术装饰品或障碍物。如果您选择了“高级配送”服务，请确保有场地供我们的团队准备和组装您的家具，并请提前准备好您想要的布局/配置，保证配送能够顺利且迅速地完成。

Yes, we can offer you HSBC Interest Free* terms that make paying for your purchase easy and manageable. It’s simple to apply online. *Terms and conditions apply. Click here to apply or learn more.

Payments for King Living orders can be made in any King Living Showroom. All account balances must be paid in full by 12pm, two days prior to delivery as King Living deliveries are made by outside contractors who cannot process payments on the day of delivery. This can be organised by contacting a King Living Showroom or the Despatch Department on 1300 005 464 .

A minimum 25% deposit of the total purchase price is required to proceed with your order. For all 'clearance' orders, we require payment in full (100%) at time of purchase.

At any King Living Showrooms, we accept cash, American Express, Visa and MasterCard credit cards. Cheques are accepted for deposits, however no personal cheques are accepted for final balance payments. Electronic funds transfers (EFT) are accepted. To allow time for bank processing, all EFT payments must be made 3 days prior to delivery day. The King Living website accepts American Express, Visa, MasterCard and PayPal. All orders must be paid for in full prior to furniture delivery.